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“拍一拍”目的是让微信用户升级到新版微信

摘要 科技向善,我相信科技的发展,会让社会变得更加美好。微信新版,小龙很罕见地连发了几...

科技向善,我相信科技的发展,会让社会变得更加美好。

微信新版,小龙很罕见地连发了几条朋友圈,可以看得出,小龙为“拍一拍”和“视频号”这两个产品功能上线非常兴奋。

有人说“拍一拍”目的是让微信用户升级到新版微信,好为“视频号”推广铺路,有人说“视频号”的推出,是腾讯在短视频领域被抖音打得一败涂地后最终打出微信这张王牌。

同一个产品功能,不同人,会有不同的看法。

从我的角度来看,无论这两个产品功能实际上达到什么样的效果,对于微信来说,首先考虑的必然是这个产品功能如何让用户更好地沟通,我会从以下三个角度来评价微信的新功能:

1. 是否有利于用户沟通;

2. 是否有利于用户表达;

3. 是否有利于人与人彼此了解。

微信的本质是一个沟通工具。

在传统的社交中,我们会有刎颈之交、点头之交、生死之交等等,我姑且把能够互相拍一拍的称为“拍头之交”,能够在“视频号”中对同一个视频点赞的称为“点赞之交”。

拍头之交

“拍一拍”在我看来,有利于用户沟通和表达,在@功能被滥用之后,微信的信息一度让我感到焦虑,因为曾经在微信工作,以及兴趣广泛的关系,总是在不同群里被人@,从微信生态到去西藏旅行要注意什么,因此我退出了很多群,也慢慢学会在不同群里潜水,即便有人@我,也假装看不见。

“拍一拍”上线后,我发现一些曾经沉默的群随着群友互相之间拍来拍去体验新功能,重新活跃起来,在很多场景中,“拍一拍”取代了原来的@功能,没有了消息提醒,只有进到群里才会看到有人“拍”过自己,让沟通压力降低了不少。

在微信中互相拍拍头,能让彼此感觉到亲昵,潜移默化中就拉近了彼此的关系。

小龙发朋友圈说实现这个功能只需要一行代码,改动虽小,但从对改善微信用户沟通的化学反应来看,非常有效。

点赞之交

如果说“拍一拍”是小功能大作用,那“视频号”则是此次微信升级的重量级更新了。

“视频号”相当于在微信内重建了一个独立的APP。

1. 打破微信原来基于“泛熟人”构建的社交关系,提供陌生人社交场景。

2. 除了微信原有基于关注关系、社交关系、地理位置关系的信息推送机制外,增加了“智能推荐”信息推送机制。

3. 建立了一套全新的复杂而独特的信息提醒系统。

本文从一个普通微信用户的角度来说一下我对“视频号”的使用感受。

微信通过移动互联网技术,重新定义了“好友”,极大地扩大了人们的社交圈子,这一方面给人带来沟通的高效便利,另外一方面,也给人们增加了沟通压力。

原来大家很喜欢的表达场所“朋友圈”,随着亲戚、同事、客户、朋友的进驻,逐渐成为了集市,越来越多人设置了“朋友圈三天可见”,或者干脆不发朋友圈,随着朋友圈信息质量下降,连刷朋友圈的兴趣都在不断下降。

微信一直缺少基于兴趣的陌生人社交场景,无论是群还是公众号,都无法满足。

在短视频崛起这两年,微信一直缺乏满足用户用短视频进行表达的场景,无论是公众号对视频功能的各种小改动,还是朋友圈的15秒视频,或是即刻视频,都无法满足。

坦白说,对微信最大的威胁不是抖音或是其他什么社交软件,而是微信自身不能满足用户的沟通需求。

从小龙最近所发几条朋友圈的点赞和评论数就可以得窥一二。

几年前小龙发一条朋友圈,点赞和评论数会瞬间刷屏,这次我特意观察了一段时间,点赞的数目和评论数都下降得很厉害,有些还是隔天才来点赞的,估计是从其他渠道得知小龙发了朋友圈专门来刷一下。

“视频号”的出现,恰好可以满足用户的表达需求。

1. 对于喜欢用视频记录生活的人来说,“视频号”很好地满足用户的表达需求。

2. 突破微信好友关系的陌生人关注体系,让视频信息的流动更加广泛,不再受限于泛熟人的关系,更容易让人形成基于兴趣的关联,提升了用户表达的动力。

“视频号”的消息提醒,对于点赞这个操作可谓是用到极致:

1. 可以对视频点赞

2. 可以对评论点赞

3. 可以对“微信好友”的点赞点赞(注:目前最新版已删除该功能)

每一个点赞,都会形成相应的消息提醒,当然,基于不骚扰用户的原则,这些提醒都被内嵌到“视频号”这个体系内,并不会产生微信消息提醒。

当前微信用户面临最大的沟通问题并不是什么社交焦虑,而是下面两点:

1. “微信好友”越来越多,彼此并不真正了解;

2. 即便原来曾经彼此了解的朋友,随着时间推移,彼此生活重心发生转移,兴趣也随之而改变,导致变得陌生。

人与人的沟通,如果失去基于共同兴趣的交流,很容易就会演变成只有需要解决问题才会产生交流,所谓“无事不登三宝殿”,一句“在吗?”,足以让人丧失一天的好心情。

朋友圈曾经是一个能让“微信好友”充分表达并了解彼此的场所,但随着产品功能老化,朋友圈已经极大地失去了它原有设计的作用。

“视频号”的点赞功能,是一个让人重新了解彼此的非常好的功能。

1. 从朋友对我不同视频的点赞,我可以看出有多少“微信好友”是对我哪方面的兴趣感兴趣的。

2. 从好友们所发的视频中,我也可以了解他们最近的兴趣所在,原来A还喜欢摄影和旅行、B喜欢画画和弹琴、C喜欢乐高和网球……

3. 即便是那些不喜欢发视频的好友,我也可以通过好友推荐视频这个场景看到不同好友的兴趣所在,如果彼此都对同一个视频点赞,那就产生了关联。

通过“视频号”的点赞功能,我对微信上不少好友,无论是曾经现实中的朋友,还是在微信上加的素未谋面的陌生好友,都有了一个新的认识。

还是用小龙来举例子吧,因为我们都是“视频号”的重度使用者,而且有很多相同的兴趣,通过“视频号”,我们重新建立起一种新的联系。

很多年前,那时还没有微信,小龙还没迷上高尔夫球,在一个叫做广研邮箱团队中,我和小龙有着对足球、台球、音乐、摄影、西藏旅行、阅读等共同兴趣,彼此除了工作交流之外,还有不少基于兴趣的交流,这种交流,一直延续到微信初期,即便没有线下当面的聊天,通过朋友圈、公众号文章等,都能产生联系。

近些年因为我离开微信,没有工作交集,加上小龙迷上高尔夫球,而我不喜欢高尔夫球,渐渐地便很少有交流了。

“视频号”上线后,小龙关注了我,他会给我发的一些视频点赞,在朋友推荐这个版块中,通过对小龙点赞过的视频,我可以看到小龙的兴趣所在,而基于对彼此都感兴趣的视频点赞,又产生了新的关联。

有时我会给小龙的点赞点赞,这个功能我觉得蛮好玩。

这些点赞行为,都会在“视频号”体系内产生消息提醒。

在移动互联网不断让社会加速的过程中,能够通过点赞这个行为产生轻度的交流,是人与人之交保持联系很好的补充,有信息交流,才能保持持续的了解。

能够在微信上成为“点赞之交”,也算是一种新的好友关系吧。

未完待续

“视频号”从内测到现在全面开放,在短短时间内用户规模就超过2亿,相信很快就会成为所有微信用户的必用功能,随之而来的则是微信生态迎来一个新的商业机会。

随着用户规模和使用频度上升,会产生什么新的变化,需要在产品功能上做出怎样的创新调整,对于微信来说,都是值得思考的巨大挑战。

很多人说微信很克制,但对我来说,与其说这是一种克制,不如说是一种敬畏,微信的每一个产品功能更新,都会影响到十多亿人的沟通,信息获取,以及彼此之间的关系,对于微信的产品经理来说,应当时刻保持着一颗敬畏之心。


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