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线上引流五大法宝:私域流量微信群打造

摘要 01节约成本、提升信任度我们都清楚一件事情,大部分人在线上开发都是通过公域流量来...

01

节约成本、提升信任度

我们都清楚一件事情,大部分人在线上开发都是通过公域流量来把客户导引到私域流量上。但是,现在公域流量的获客成本在不断的上升,根据统计,现在获得一个安卓用户的平均成本在60块左右,获得一个苹果用户的成本大概在100块左右。所以,我们花了时间,公域流量还是要操作,毕竟是获得名单的一种方法。

那如果我们能够回头把现有手上的名单让他不断的沉淀,不断的帮我们做拉新的动作,这是一个获得源源不绝名单来源的重点。更何况,这些私域流量的名单对我们的信任度高,帮我们转介绍进来的客户就可以省略掉花很多时间去建立信任度。

02

提高客户忠诚度

如果只开发,不去经营我们的客户,基本上这些用户不会变成忠诚顾客。很多伙伴,在开发客户的过程中,开发晚了成交晚了之后,他可能不知道怎么去做客户的经营,他唯一会做的就是客户产品用完了再帮他买下一次。所以,在跟客户的关系建立上面,如果你做得不够到位,有可能用户随时就往外面转移了。所以,这就是我们要花时间去经营,把关系打好的一个最重要的原因。

03

互动多,黏着度高,容易裂变

我们把客户转化成好友甚至变成粉丝,这是需要时间去做互动的。私域流量就是我们最好的增加跟客户互动,甚至产生用户对我们的黏着度,这是最好的一种方式;如果想要客户帮我们转介绍,最好的方法就是让客户对我们的认同度够高,让客户变成我们的用户,甚至变成我们的粉丝,一旦变成粉丝之后,要想达到裂变的结果就不难了。

养群的九大步骤:

一、

确认主题

我们要知道群进来的人在群里面到底是要产生什么样的结果?

首先第1个动作我们可以把手上所有的顾客聚在一个群里,但是群的名字如果设定的是顾客服务群,那顾客只会跟你互动,他们彼此是不会做互动的,群就会变成一个很冷清的群。

所以,群的设定最好是:进来的人都能够达到他想要的目的,他在群里面就会产生活跃度,基本上他就会跟其他的群友来做些互动,群才会变成是一个热闹的群。所以当决定好主题之后,接下来要做的一件事情,就是把群的昵称改成你想要的,比如:人脉交流群或者是学习群,那我们就要锁定一个学习的方向。

二、

划分对象:

把不同类型的对象划分成不同类型的群。“物以类聚,人以群分”你把不同的人放在同一个群里,就会发现他们彼此之间共同话题不多,产生互动的几率也很低。例如:家庭主妇聚在一起,你想他们聊天的话题聊什么?

聊老公、聊孩子、聊最近菜又涨价了;

打工的凑在一起,你就会看到一群打工的大部分的时间都在背后骂老板;

所以把不同类型的人分开在不同类型的群里,基本上群里面的人同时性比较高,他们彼此之间的话题也比较接近,互动的几率也比较高,而且,彼此之间比较不容易打架;

三、

制定群规

制定群规有几个重点,比如:群内请不要发广告;群内请不要发与群无关的资讯群内请不要随便加对方好友;等等把群的规矩制定好,大家在规矩范围内,就会生活得很开心很快乐。群规最好是大部分人都认同,当然我们不可能去满足每一个人,大部分都同意的话,是最好的一个结果。

四、

有一个隆重的欢迎仪式

所有的新人进到群里面的时候,请一定要给一个隆重的欢迎仪式。

有些人可能是被莫名其妙拉进群,然后,他也不知道群的目的是为了什么,刚进来一头雾水。所以,这时候如果群有热烈欢迎的话,他会觉得,虽然群里的人我都不认识,但是至少大家都是欢迎我的,才会有归属感认同度。所以,一定要有一个欢迎的部分,甚至大家可以起哄,让他做一个简单的自我介绍。

五、

必须在群里面提供价值

不管你是从事什么样类型的工作,几乎没有人是不需要新的人脉来源的。所以,自我介绍也是可以做的动作。让大家做自我介绍,你得要给大家一个固定的格式,就是讲哪些东西,否则很多人会讲的太长,而且讲不出所以然。

我们可以从5个方向来做自我介绍:

1.我是谁2.我人在哪里3.我从事哪方面的工作4.我有什么方面的资源5.我想要得到什么。

通过这5个方向让大家彼此都可以了解彼此之间的想法和感受是什么,自然而然群里面的摩擦机会也会下降。而且,有可能刚好互相之间有资源可以做交换使用或一起整合使用,你无疑不是又帮了大家一个忙,让他们能找到一个认识其他人的好方法。这就是提供价值的意义。

六、

提供一些干货

毕竟对我们而言这些人都是手上的顾客,我们要做的动作是不断的服务他们,使其有机会帮我们做拉新做转介绍的动作。所以,群里面还是要提供一些干货,当然干货的重点还是来自于大家想要的,才叫干货。你提供的东西大家觉得对他无所谓,他可能就不会跟你有太多的互动。干货的部分,可以是各式各样的东西,只要是符合群的主题的部分都可以做。

七、

要能制造互动

制造互动其实有很多不同的方法,也都很简单,比如:我们可以举办竞赛、我们可以举办竞猜、甚至做投票、做游戏,都是一个制造互动很好的方法,群的互动多了,群友之间跟群的黏着度才会变高,当他对群的黏着度变高的时候,自然而然他对群的某些人就会很容易产生认同度;

八、

找寻KOC

KOC指关键意见客户。找到关键意见客户用来做什么呢?当然是要让它变成我们的帮手,当我们在说话的时候,他会帮着我们说、会帮着我们加很多分。因为他的身份并不是一个像KOL一样,是一个意见领袖,意见领袖说的话有可能就不是那么客观,不是那么容易得到认同度。可是KOC不一样,因为关键意见顾客跟其他人的身份是相同的,他都是顾客,只是他的意见容易去左右其他人的想法,所以,他对我们的认同度越高,他说出来的话自然而然就越容易打动别人。

九、

要举办活动

举办活动的目的就是为了要产生裂变,好让群里的人有机会帮我们做拉新的动作。

--来自经纬天下教育培训公司 泽盛老师的叮咛

产生裂变的三个步骤

01

先启动种子用户

种子用户就是我们原本手上的这些,已经跟我们关系还不错的消费顾客。启动他们,当然就是要让他们开始去做裂变的动作了;

02

要优化用户路径

简单说,我们有任何希望客户帮着做转介绍、拉新的名单到群里来的动作,让他们在取得操作的步骤上要简单一点。举例:你今天帮我找到两个朋友拉进群,我就送你奖励。他听了很高兴,找了两个人进来,但是你告诉他奖励会给,只是要先确定下这两个人会不会对我们产生认同度,这样做就复杂化了。

我们把路径简单化之后,用户对我们的黏着度才会更高;

03

用户流量的收割

一定要提供一些能够达到成交结果的诱因和状况,吸引新加入的伙伴成为我们的消费族群或经营伙伴。裂变的重点,要让客户觉得他做了不仅对他自己有利,同时对他的朋友也有利,这样客户才愿意去做裂变;

技巧中的技巧

群的管理和养群的部分,我们应该有一个基本的概念了。当你有了很多的群,每天要在群里发信息,这里提供3个群管理的工具:

小优管家,小娥通,一起学堂。

它们都有免费版和付费版,看你要的功能和强度来决定是不是要付费。

在谈私域流量打造的部分,这里做个提醒:如果真的养不了群,如果并没有那么多时间或没有很多专业的干货去提供给群,那你就做快闪群。

什么叫快闪群?快闪是一种行为艺术。可能大家有听过:特定的时间跟特定的对象一起突然出现在某个地方,然后做了一件通常时间都很短的事情。就是你提供一个特定的利益,让所有人在特定时间聚在一起,但是聚完之后,群被利用完了,基本上群就可以解散了,所以快闪群原则上都会不超过48小时,就会把群众解散。通过这样的方法可以一次有很多不同的名单,但是同时又不用花太多的时间去照顾,去养群,当然照顾有照顾的好处,因为我们可以往下深更,做成忠实粉丝。相反,快闪群也是一个不错的选择。

温馨提示

线上开发五大引流法宝,后面的两个法宝我们会陆续推出,记得随时关注公众号文章哦

法宝四:论坛:微博、知乎、小红书等,找大神得粉丝

法宝五:短视频:当个KOL(意见领袖),你也有自己的粉丝


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